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illiCO travaux

Le métier

Courtier en travaux et assistance à maîtrise d'ouvrage en Provence

Le maître d'ouvrage d'un chantier, c'est celui qui le commande, qui décide et qui paie : vous. Notre métier est de vous aider à tenir ce rôle — consulter, comparer, négocier, planifier, contrôler — sans jamais décider à votre place. Voici précisément ce que nous faisons sur un chantier à Aix-en-Provence, ce que nous ne faisons pas, et comment nous sommes rémunérés.

Poser mes questions à l'agence →04 42 39 73 43

Ce que nous faisons

Nous traduisons votre projet en cahier des charges, nous consultons plusieurs entreprises sur cette même base, nous négocions, et nous vous expliquons ligne à ligne ce qui différencie les offres. Puis nous construisons le planning par corps d'état, nous coordonnons les interventions, nous arbitrons les aléas et nous menons la réception jusqu'à la levée des réserves. Un accompagnement clé en main, avec un seul interlocuteur : un chargé d'affaires, un numéro direct, pas un standard.

Ce que nous ne faisons pas

Nous n'exécutons pas les travaux. Ce sont les entreprises partenaires qui les réalisent, chacune sous ses propres assurances — à commencer par la garantie décennale, dont nous vérifions l'attestation et le domaine couvert avant le démarrage. Nous sommes par ailleurs nous-mêmes titulaires d'une assurance décennale au titre de notre activité. Nous ne sommes pas une entreprise générale qui sous-traite en interne : les contrats vous lient directement aux entreprises, ce qui vous laisse la maîtrise et la transparence sur les montants.

Comment nous sommes rémunérés

Notre intervention en courtage est prise en charge par les entreprises du réseau, pas par vous. C'est ce qui rend l'accompagnement accessible sans surcoût sur votre budget travaux. L'assistance à maîtrise d'ouvrage et le suivi de chantier, lorsqu'ils sont souscrits au contrat, font l'objet d'une prestation identifiée — annoncée à l'avance, jamais découverte en cours de route.

Maître d'ouvrage, courtier, maître d'œuvre, architecte : qui fait quoi

Vous êtes le maître d'ouvrage. L'architecte conçoit, et sa signature est obligatoire au-delà de 150 m² de surface. Le maître d'œuvre dirige l'exécution et engage sa responsabilité sur la conformité de l'ouvrage. Le courtier en travaux, lui, intervient en amont : il structure le projet, sélectionne et négocie. En assistance à maîtrise d'ouvrage, nous restons à vos côtés du début à la fin pour faire tenir le budget et le calendrier. Ces rôles ne s'excluent pas — sur un projet d'ampleur, nous travaillons avec un architecte.

Le déroulé

De la première visite à la levée des réserves.

Chaque dossier suit le même fil conducteur, du premier rendez-vous jusqu'à la remise des clés. Voici les cinq temps forts d'un accompagnement en Pays d'Aix.

  1. 01

    Le cadrage de votre projet

    Nous écoutons votre projet et le traduisons en cahier des charges précis : ce qui doit être fait, avec quel niveau de finition, dans quel ordre. C'est ce document commun qui rendra ensuite les offres réellement comparables.

  2. 02

    La consultation des entreprises

    Nous consultons plusieurs entreprises sur cette même base, puis nous vous expliquons ligne à ligne ce qui différencie les offres — au-delà du seul montant affiché.

  3. 03

    La négociation et la validation de l'enveloppe

    Nous négocions corps d'état par corps d'état, puis nous arrêtons ensemble votre enveloppe budgétaire avant tout démarrage. Aucune ligne n'est engagée sans votre accord.

  4. 04

    La coordination du chantier

    Un chargé d'affaires bâtit le planning par corps d'état, coordonne les interventions, arbitre les aléas et vous tient informé à chaque étape. Un seul interlocuteur, un numéro direct.

  5. 05

    La réception et la levée des réserves

    Nous menons la réception avec vous, consignons les réserves éventuelles et suivons leur levée. Nous vous remettons les attestations d'assurance des entreprises et restons votre point d'entrée si une garantie doit être actionnée.

Notre accompagnement

Un interlocuteur unique, du début à la fin.

Notre accompagnement commence bien avant le premier coup de pioche : des devis consultés, comparés et négociés corps d'état par corps d'état, jusqu'à la validation de votre enveloppe.

Pendant le chantier, c'est un chargé d'affaires présent à chaque étape du chantier qui coordonne les corps d'état, arbitre les aléas et vous tient informé — du premier contact à la remise des clés, un seul numéro direct.

Avant le démarrage, nous contrôlons la garantie décennale vérifiée avant le démarrage du chantier pour chaque artisan mobilisé. Pour les travaux de rénovation énergétique, nous sélectionnons uniquement des entreprises labellisées RGE, condition d'éligibilité aux aides MaPrimeRénov'.

Pour en savoir plus sur notre mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage, une page dédiée en détaille le périmètre et les engagements.

Zone d'intervention & ressources

Nos deux agences couvrent l'ensemble du Pays d'Aix et des Bouches-du-Rhône. Consultez la carte de les communes couvertes par nos deux agences pour vérifier que votre bien se situe dans notre périmètre, ou découvrez notre intervention sur Marseille.

Avant de lancer votre projet, retrouvez nos conseils avant de lancer un projet sur notre blog, ainsi qu'une explication complète sur qui rémunère le courtier et comment fonctionne le courtage en travaux.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent.

Qui paie le courtier en travaux ?

Les entreprises du réseau rémunèrent l'intervention de courtage. Elle ne s'ajoute pas à votre budget travaux. Les prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage et de suivi de chantier, si vous les souscrivez, sont contractualisées séparément et annoncées à l'avance.

C'est quoi, un assistant à maîtrise d'ouvrage ?

Le maître d'ouvrage, c'est celui qui commande les travaux et qui les paie : vous. L'assistant à maîtrise d'ouvrage, c'est le professionnel qui vous aide à tenir ce rôle. En clair : il traduit votre projet en cahier des charges, consulte et compare les entreprises, contrôle leurs assurances, tient le planning et le budget, vérifie ce qui est fait et mène la réception jusqu'à la levée des réserves. Il ne construit rien lui-même et ne vend aucun lot : il défend votre intérêt face aux entreprises.

Quelle différence avec un maître d'œuvre ?

Le maître d'œuvre dirige l'exécution des travaux et engage sa responsabilité sur la conformité de l'ouvrage réalisé. Le courtier intervient plus en amont : cadrage du projet, consultation et sélection des entreprises, négociation, puis coordination. Selon la nature de votre projet, nous vous orienterons vers l'un, l'autre, ou les deux.

Et si un problème survient après la réception ?

Les garanties jouent auprès de l'entreprise qui a réalisé le lot concerné : garantie de parfait achèvement la première année, garantie biennale sur les équipements dissociables, garantie décennale sur les ouvrages. Nous vous avons remis les attestations, et nous restons votre point d'entrée pour actionner la bonne garantie auprès de la bonne entreprise.

Intervenez-vous sur les locaux professionnels ?

Oui — bureaux, commerces, cabinets médicaux, restaurants. La contrainte particulière est le phasage : il faut limiter la fermeture et la perte d'exploitation, ce qui suppose souvent de travailler en horaires décalés ou par zones successives.

Comment reconnaître un courtier en travaux sérieux ?

Quelques repères concrets. Il vous dit dès le départ qui le rémunère et ne présente jamais son accompagnement comme miraculeusement gratuit. Il est lui-même couvert par une assurance décennale au titre de son activité, et il vérifie celle de chaque entreprise avant le démarrage. Les contrats de travaux vous lient directement aux entreprises, ce qui vous laisse la maîtrise des montants : méfiez-vous d'un montage opaque où tout transite par un intermédiaire. Enfin, vous avez un interlocuteur identifié et un numéro direct, pas un standard. Ce sont exactement les engagements que nous prenons sur chaque dossier en Pays d'Aix.

Courtier en travaux ou architecte : lequel choisir pour rénover ?

Ce ne sont pas deux options concurrentes, mais deux métiers différents. L'architecte conçoit le projet et sa signature est obligatoire dès que vous créez plus de 150 m² de surface de plancher ; le courtier en travaux, lui, structure le projet, consulte et sélectionne les entreprises, négocie et coordonne. Pour une rénovation sans création de surface importante, un accompagnement en assistance à maîtrise d'ouvrage suffit souvent. Pour un projet d'ampleur ou soumis à l'avis de l'Architecte des Bâtiments de France, les deux se complètent — et nous travaillons alors avec un architecte.

Puis-je gérer mes entreprises moi-même plutôt que de passer par un courtier ?

Bien sûr : vous êtes le maître d'ouvrage, c'est votre droit. Cela suppose de rédiger un cahier des charges clair, de consulter et comparer plusieurs entreprises sur la même base, de contrôler leurs assurances, de bâtir le planning par corps d'état, de coordonner les interventions et de mener la réception jusqu'à la levée des réserves. Beaucoup de particuliers le font pour un chantier simple. Sur une rénovation qui mobilise huit à douze corps d'état, c'est là qu'un courtier ou un assistant à maîtrise d'ouvrage fait gagner du temps et limite les mauvaises surprises — et comme le courtage est rémunéré par le réseau d'entreprises, l'accompagnement ne surcharge pas votre budget travaux.

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